五星電器集團是專業(yè)從事家用電器經(jīng)營的全國性家電零售連鎖企業(yè)，年銷售額近百億元，是中國家電零售連鎖企業(yè)前四強，在江蘇、安徽、浙江、江西、山東、河南、四川、陜西、云南、山西等省共開設專業(yè)化連鎖賣場 90 余家。

 

2006年初,A9售后材料備件管理軟件在五星南京總部開始試運行。經(jīng)過兩個月的試運行，2006年3月,在全國統(tǒng)一推廣使用，系統(tǒng)運行穩(wěn)定、可靠，獲得使用者的一致好評。

 

五星電器集團運行了A9售后材料備件管理軟件后，實現(xiàn)了企業(yè)集團內部、各分公司、經(jīng)營分支機構信息共享，規(guī)范了業(yè)務流程，提高了工作效率，在業(yè)務控制和利用客戶服務信息管理等方面取得了比較顯著的成效。